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出典:http://www.gyao.yahoo.co.jp

いつも楽しみにしていたテレビ番組がある。
2017年10月期からはじまったTBS日曜劇場で、池井戸潤原作の『陸王』のドラマ化である。
池井戸潤氏のドラマは、以前に放送された「半沢直樹」「下町ロケット」など町工場・銀行などが舞台で大変面白い。

創業から100年以上続く老舗足袋業者「こはぜ屋」四代目社長・主人公の宮沢紘一を演じるのは、ベテラン俳優の役所広司さん。

役所さんが演じる宮沢紘一は、埼玉県行田市にある老舗足袋業者の四代目社長として日々奮闘していた。
年々先細る足袋の需要から、資金繰りに悩む月日を過ごしていた。
そんな折、銀行担当者とのやり取りを通じて、新規事業への参入を考え始める。
それは、会社を今より大きくしたいという気持ちより、新規事業がなくては、この先会社の存続自体が危ぶまれるという危機感から始まったものだった。

そしてその新事業のコンセプトとは、足袋製造でこれまで培った技術が活かせる「裸足感覚を追求したランニングシューズ」である。
小さな町工場の新事業への参入は、コンセプトが明確でないと生き残れない。

しかし、従業員20名余りの地方零細企業にとって、それは苦難の道のりだった。
新製品を開発するにはあまりに乏しい資金、人材、開発力—。
更には、世界的に有名なスポーツブランドとの競争。
何度も挫けそうになる宮沢だが、その度に家族が、従業員が、取引先が、銀行の担当者が、そして知り合いを通じた新たな人脈が彼を救う。

果たして、ランニングシューズの開発は成功するのか? そしてその先に「こはぜ屋」の未来はあるのか!?
たった一つの商品を愚直につくり続けてきた製造業者が、仲間との強い結びつきをバネに今、一世一代の大勝負に打って出る!!

出典:TBS番組表より

2.V(価値)=F(機能)/C(費用)

マーケティングの基本のカタチです。

Vとは、バリュー=価値
あなたの仕事の価値である。
お客様から選ばれる顧客価値である。

Cとは、コスト=費用のことで、
あなたの仕事でかかった費用になります。

経費:原価・交通費・配送費などで直接お金がみえるものが一般的です。
しかし、見逃せない要素は、時間経費です。
時間いくらでビジネスをされている方はわかっているかと思いますが、
とくに時間経費は必ず換算しなければならないポイントです。

大きく言えば、すべての経費(家賃などの共通費含む)などになりますが、
わかりやすく言えば、
個人事業主でいえば、何時間かけて個人セッションをしたか(移動時間含む)などです。

Fとは、ファンクション=機能・サービス(商品)で、
お客様に与える提供機能のことです。
あなたが提供する商品などのことです。

C=コストは小さく
F=ファンクションは大きく
であれば、
V=価値は大きくなります。
V=F/Cを意識してビジネスに取り組めば、
あなたの価値「V」(お客様へのあなたの価値)は大きくなり、
とても満足していただけることでしょう。

3.コンセプトが感情的価値を創りあげる

価値には、機能的価値と感情的価値がある。

機能的価値は、お客様が喜んでいただける商品・サービスを提供しているのかなどになります。

感情的価値は、あなたのこだわりであり、好き嫌いであったりします。

特に大事なポイントは、なぜあなたがこのビジネスをはじめているのかなどのこだわりです。
あなたのビジネスの「コンセプト」と言われているものです。

その「コンセプト」に共感して、お客様や仲間が集まってくるのです。

あなたが、他にはない理想世界を構築しようとお客様に伝えているのか。
誰に、何を、何のために、どのようになってもらいたいのか、
そして「コンセプト」をわかりやすく伝えているのかが、ビジネスをする上でとても大事なことです。

最近では、機能的価値だけでは、商品・サービスを購入していただけません。
感情的価値である「誰から買うのか」が購入決定の大きな要素となっています。

購入決定の要素はいろいろあれでしょう。
安心、信頼、人間性、企業風土、あこがれなども重要な要素です。
あなたの人間性、オリジナル性、強みなどを、お客様や見込み客にしっかりと語っていきましょう。

最近では、SNSなどであなたの人間性なども表現できますので、ぜひ楽しみながら伝えていきましょう。

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tetsuya matsumoto
松本哲也/福岡生まれ 福岡中堅の広告会社で多岐に渡る部門責任者~取締役執行役員を経て退職。2012年 ココロとカラダの健康をテーマに、通販事業を立ち上げる。 もっとカラダのしくみが知りたくて、整体師として約3000人を施術。潜在意識を活用して、夢を叶え、イキイキ生きることをライフワークとして、潜在意識講座、セラピスト起業&集客コンサルタントとして活動中。